¿Qué es el Chatbot de OlaClick y cómo te ayuda a vender más?

Administrar un negocio de comida y responder todos los mensajes de WhatsApp al mismo tiempo es casi imposible. A veces, por estar en la cocina o despachando, un cliente se queda sin respuesta y pierdes una venta.

Para resolver esto, creamos el Chatbot de OlaClick: tu nuevo asistente virtual que trabaja 24 horas al día, los 7 días de la semana, sin cansarse.

¿Qué hace exactamente este asistente por tu negocio?

El Chatbot de OlaClick se conecta directamente a tu número de WhatsApp y se encarga de las tres tareas más importantes de tu local para que tú puedas concentrarte en cocinar y entregar a tiempo.

1. Atiende a tus clientes al instante
   Ya no tienes que copiar y pegar tu menú cientos de veces. El asistente saluda a tus clientes, les envía el enlace a tu catálogo y responde sus dudas. Puedes configurarlo para que envíe respuestas fijas (Modo Manual) o puedes encender nuestra Inteligencia Artificial (IA), la cual leerá tu menú para conversar con tus clientes de forma natural, casi como si fueras tú.

2. Avisa en qué estado va el pedido

   ¿Cuántas veces a la semana te preguntan "¿A qué hora llega mi pedido?"? El asistente le envía avisos automáticos a tu cliente cuando su comida está en preparación, cuando ya salió del local y cuando fue entregada. Esto le da tranquilidad a tu cliente y evita que saturen tu teléfono con preguntas. 

3. Recupera ventas y trae a tus clientes de vuelta

   Esta es la mejor parte. El asistente cuenta con herramientas automáticas para hacerte ganar más dinero sin que tú muevas un dedo:

   1. Si un cliente empieza a pedir pero no termina el pago, el asistente le escribe a los 10 minutos para recordarle que su comida lo está esperando.

   2. Si un cliente te compró, el asistente puede enviarle un cupón de descuento un par de días después para motivarlo a comprar de nuevo.

Glosario Rápido

• Chatbot (o Asistente Virtual): Es un programa automático conectado a tu WhatsApp que responde los mensajes de tus clientes por ti.

• Inteligencia Artificial (IA): Es una tecnología avanzada que le permite al Chatbot de OlaClick "leer" tu menú y entender las preguntas de los clientes para responderles de forma natural, sin que tú tengas que programar cada palabra.

• Carrito Abandonado: Es cuando un cliente entra a tu menú, elige sus platos, pero por alguna razón se distrae y cierra la página sin terminar el pago.