Cómo actualizar WhatsApp Business a la versión más reciente

Para conectar tu número de WhatsApp con Meta a través de OlaClick, tu teléfono debe tener instalada la versión 2.24.17 o más reciente de la aplicación WhatsApp Business. Si tu versión es anterior, el proceso de conexión puede fallar sin mostrar un mensaje de error claro.

Antes de iniciar la conexión, sigue estos pasos para verificar y actualizar tu aplicación.

Cómo verificar tu versión actual

Abre WhatsApp Business en tu teléfono y ve a Configuración. En iPhone, toca el ícono de ajustes en la parte inferior derecha. En Android, toca los tres puntos en la esquina superior derecha. Luego selecciona Ayuda y después Información de la app. Ahí verás el número de versión instalada.

Si el número que ves es 2.24.17 o mayor, ya tienes la versión necesaria y puedes continuar con la conexión.

Cómo actualizar en Android

Abre la aplicación Google Play Store en tu teléfono. Busca WhatsApp Business. Si hay una actualización disponible, verás un botón que dice Actualizar. Tócalo y espera a que finalice la instalación.

Cómo actualizar en iPhone

Abre la aplicación App Store en tu teléfono. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha para ver las actualizaciones disponibles. Busca WhatsApp Business en la lista. Si aparece el botón Actualizar, tócalo y espera a que finalice.

¿Qué pasa si no puedes actualizar?

Si tu teléfono no te permite instalar la versión más reciente, puede deberse a que el sistema operativo de tu dispositivo es antiguo. En ese caso, considera usar un teléfono diferente para el proceso de conexión, o contacta a nuestro equipo de soporte para explorar alternativas.

Glosario rápido

• Versión de la app: número que identifica qué tan actualizada está la aplicación instalada en tu teléfono. A mayor número, más reciente es la versión.
• Google Play Store: tienda de aplicaciones oficial para teléfonos Android.
• App Store: tienda de aplicaciones oficial para iPhone.