que é o Chatbot da OlaClick e como ele ajuda a vender mais?

Administrar um negócio de alimentação e responder a todas as mensagens do WhatsApp ao mesmo tempo é quase impossível. Às vezes, por estar na cozinha ou despachando, um cliente fica sem resposta e você perde uma venda.

Para resolver isso, criamos o Chatbot da OlaClick: seu novo assistente virtual que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem se cansar.

O que exatamente este assistente faz pelo seu negócio?

O Chatbot da OlaClick se conecta diretamente ao seu número de WhatsApp e cuida das três tarefas mais importantes do seu estabelecimento para que você possa se concentrar em cozinhar e entregar no prazo:

1. Atende seus clientes instantaneamente
   Você não precisa mais copiar e colar seu cardápio centenas de vezes. O assistente cumprimenta seus clientes, envia o link do seu catálogo e responde às dúvidas deles. Você pode configurá-lo para enviar respostas fixas (Modo Manual) ou pode ativar nossa Inteligência Artificial (IA), que lerá seu cardápio para conversar com seus clientes de forma natural, quase como se fosse você.
2. Avisa sobre o status do pedido
   Quantas vezes por semana perguntam "A que horas chega meu pedido?"? O assistente envia avisos automáticos ao seu cliente quando a comida está em preparo, quando já saiu do restaurante e quando foi entregue. Isso dá tranquilidade ao seu cliente e evita que lotem seu telefone de perguntas.
3. Recupera vendas e traz seus clientes de volta
   Esta é a melhor parte. O assistente possui ferramentas automáticas para fazer você ganhar mais dinheiro sem levantar um dedo:
   
   1. Se um cliente começa a pedir, mas não finaliza o pagamento, o assistente escreve para ele após 10 minutos para lembrá-lo de que sua comida o está esperando.
   2. Se um cliente comprou de você, o assistente pode enviar um cupom de desconto alguns dias depois para motivá-lo a comprar novamente.

Glossário Rápido

• Chatbot (ou Assistente Virtual): É um programa automático conectado ao seu WhatsApp que responde às mensagens dos seus clientes por você.

• Inteligência Artificial (IA): É uma tecnologia avançada que permite ao Chatbot da OlaClick "ler" seu cardápio e entender as perguntas dos clientes para respondê-las de forma natural, sem que você precise programar cada palavra.

• Carrinho Abandonado: É quando um cliente entra no seu cardápio, escolhe seus pratos, mas por algum motivo se distrai e fecha a página sem finalizar o pagamento.