Acessar as informações do seu plano
- Faça login no seu painel da OlaClick.
- Clique na seta para baixo no canto superior direito, ao lado do nome do seu negócio.
- Selecione Planos no menu que aparece.
O que você pode consultar
Na página de Planos você verá um resumo da sua assinatura atual:
- Plano ativo: nome do plano, status (ativo ou cancelado), período e datas de vigência.
- Pedidos gerenciados: quantidade de pedidos criados no período atual e o limite incluído no seu plano.
- Conversas do Meta: quantidade de conversas iniciadas pelo seu chatbot no período de cobrança (aplica se você tem o Chatbot Oficial).
Gerenciar seu plano
Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do plano. A partir daí você pode:
- Substituir seu método de pagamento
- Baixar sua fatura
- Cancelar a renovação automática
Para mudar de plano, selecione Atualize seu Plano e siga as instruções.
Complementos
Abaixo do seu plano, você encontra os complementos disponíveis. Cada um mostra seu status (ativo ou inativo) e uma breve descrição. A partir daí você pode ativar ou contratar os que precisar para o seu negócio.
Perguntas frequentes
Onde vejo quantos pedidos ainda tenho no período? Na página de Planos, o contador "Pedidos gerenciados" mostra quantos pedidos você criou e quantos o seu plano inclui no período de cobrança atual.
Posso baixar minha fatura? Sim. Clique nos três pontos verticais e selecione "Baixar fatura".
Posso cancelar a renovação do meu plano? Sim. No mesmo menu de três pontos, selecione "Cancelar renovação automática". Seu plano continuará ativo até a data de vencimento.
Posso trocar de plano a qualquer momento? Sim. Selecione "Atualize seu Plano" e escolha a opção de sua preferência.
Atualizado em: 28/05/2026 · por Pedro B.