Acceder a la información de tu plan
- Inicia sesión en tu panel de OlaClick.
- Haz clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha, junto al nombre de tu negocio.
- Selecciona Planes en el menú desplegable.
Qué información puedes consultar
En la página de Planes verás un resumen de tu suscripción actual:
- Plan activo: nombre del plan, estado (activo o cancelado), período y fechas de vigencia.
- Pedidos gestionados: cantidad de pedidos creados en el período actual y el límite incluido en tu plan.
- Conversaciones de Meta: cantidad de conversaciones iniciadas por tu chatbot en el período de facturación (aplica si tienes Chatbot Oficial).
Gestionar tu plan
Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del plan. Desde ahí puedes:
- Reemplazar tu método de pago
- Descargar tu factura
- Cancelar la renovación automática
Para cambiar a otro plan, selecciona Actualiza tu Plan y sigue las indicaciones.
Complementos
Debajo de tu plan, encontrarás los complementos disponibles. Cada uno muestra su estado (activo o inactivo) y una breve descripción. Desde ahí puedes activar o contratar los que necesites para tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo cuántos pedidos me quedan en el período? En la página de Planes, el contador "Pedidos gestionados" muestra cuántos pedidos has creado y cuántos incluye tu plan en el período de facturación actual.
¿Puedo descargar mi factura? Sí. Haz clic en los tres puntos verticales y selecciona "Descargar factura".
¿Puedo cancelar la renovación de mi plan? Sí. En el mismo menú de tres puntos, selecciona "Cancelar renovación automática". Tu plan seguirá activo hasta la fecha de vencimiento.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? Sí. Selecciona "Actualiza tu Plan" y elige la opción que prefieras.
Actualizado el: 28/05/2026 · por Pedro B.