Paso a paso: Cómo conectar tu número de WhatsApp al Chatbot WhatsApp Oficial
Aprende paso a paso cómo conectar tu número de WhatsApp Business al Chatbot WhatsApp Oficial de OlaClick a través de Meta. Actívalo en menos de 15 minutos.
Conectar tu número al Chatbot WhatsApp Oficial es el proceso que vincula tu WhatsApp directamente con Meta. A diferencia del Chatbot WhatsApp Lite, esta conexión no depende de tu celular ni de mantener ninguna pestaña abierta — tu chatbot queda activo en la nube permanentemente.
Para completar el proceso necesitas tu teléfono con cámara a mano y acceso a tu cuenta de Facebook.
Paso 1 — Entra a tu panel de OlaClick
Ingresa a tu cuenta desde una computadora. En el menú lateral, haz clic en Chatbot. Verás la pantalla de inicio; haz clic en el botón "Conectar con Meta".
Paso 2 — Responde las dos preguntas de diagnóstico
Antes de abrir Facebook, OlaClick te hará dos preguntas para verificar que estás listo:
¿Tienes una cuenta de Facebook? Si no tienes una, necesitas crearla antes de continuar en facebook.com. Si ya la tienes, continúa.
¿Tienes un Portafolio de Negocios en Meta? Si no lo tienes, no te preocupes — puedes crearlo durante el proceso. Selecciona "No estoy seguro / No lo tengo" y haz clic en Continuar.
Paso 3 — Revisa las consideraciones y abre Facebook
En la siguiente pantalla verás 5 puntos a tener en cuenta antes de continuar. Léelos y haz clic en "Abrir Facebook". Se abrirá una ventana emergente de Facebook.
Importante: no cierres la página de OlaClick mientras el popup esté abierto.
Paso 4 — Completa el proceso en Facebook
Dentro del popup de Facebook:
- Inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
- Selecciona o crea tu Portafolio de Negocios.
- Selecciona el número de WhatsApp Business que quieres conectar.
- Escanea el código QR que aparece con la cámara de tu teléfono.
- Confirma los permisos que solicita Meta.
El proceso completo toma entre 5 y 15 minutos.
Paso 5 — Confirma la conexión en OlaClick
Cuando Meta confirma la conexión, OlaClick te mostrará una pantalla de éxito con tu número activo. Desde ahí puedes ir directamente a configurar tu Chatbot WhatsApp Oficial.
¿Qué pasa si algo falla?
Si el proceso no se completa, OlaClick te mostrará una pantalla con las posibles causas del error. Las más frecuentes son que la ventana de Facebook se cerró antes de terminar, que el número está registrado en otro proveedor, o que el número lleva menos de 7 días de uso activo. Desde esa pantalla puedes volver a intentarlo.