Cómo verificar el nombre de tu negocio antes de conectar con Meta

Antes de conectar tu número de WhatsApp con Meta a través de OlaClick, es importante que verifiques el nombre de tu negocio en la aplicación WhatsApp Business. Una vez que la conexión se complete, Meta fija el nombre del negocio y no podrás modificarlo desde OlaClick ni desde WhatsApp Business sin pasar por un proceso de soporte con Meta.

Tómate un minuto para revisarlo antes de continuar. Es más fácil corregirlo ahora que después de conectar.

Cómo verificar el nombre de tu negocio en WhatsApp Business

Paso 1: Abre la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono.

Paso 2: Ve a Configuración. En iPhone, toca el ícono de ajustes en la parte inferior derecha. En Android, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.

Paso 3: Toca el nombre de tu negocio en la parte superior de la pantalla o selecciona Perfil del negocio.

Paso 4: Revisa el campo Nombre del negocio. Asegúrate de que esté escrito correctamente, sin errores de ortografía, sin abreviaciones no intencionadas y con las mayúsculas adecuadas.

¿Qué pasa si el nombre está incorrecto?

Si el nombre no está bien escrito, corrígelo antes de iniciar la conexión con Meta. Para hacerlo, toca el campo de nombre dentro del perfil del negocio en WhatsApp Business y edítalo directamente. Guarda los cambios y luego vuelve al panel de OlaClick para continuar con el proceso de conexión.

¿Por qué no se puede cambiar el nombre después de conectar?

Cuando conectas con Meta, el nombre del negocio queda registrado en la plataforma de WhatsApp Business API. Ese nombre es el que aparece en los mensajes que reciben tus clientes. Modificarlo después requiere abrir un caso de soporte directamente con Meta, lo que puede tomar varios días.

Glosario rápido

• Perfil del negocio: sección de WhatsApp Business donde configuras el nombre, dirección, horarios y descripción de tu negocio.
• WhatsApp Business API: la plataforma oficial de Meta que gestiona la conexión de tu número una vez completado el proceso de onboarding.
• Nombre del negocio: el nombre que aparece en tu perfil de WhatsApp Business y que queda registrado en Meta al momento de conectar.