Na página de pedidos abertos, você poderá administrar todos os pedidos realizados no PDV e no menu digital.
Você deve acessar a seção de Pedidos PDV.%2010.25.33%20a.m..png?width=688&height=388&name=Captura%20de%20pantalla%202024-09-09%20a%20la(s)%2010.25.33%20a.m..png)
Na página, são exibidos todos os pedidos abertos recebidos, que podem ter sido gerados no próprio POS ou pelo site do negócio. Esses pedidos podem passar por diferentes estados dentro do fluxo de atendimento.
Na parte superior, há abas que dividem os pedidos de acordo com o tipo de serviço: mesas, balcão (para consumo no local e para levar) e entrega. Cada aba mostra o número de pedidos abertos e o valor total correspondente a cada tipo de serviço.
Utilize o botão +Novo pedido para criar pedidos em qualquer um dos tipos de serviço. Ao criar um novo pedido, o menu do PDV será aberto, onde você poderá escolher os produtos para adicioná-los ao pedido.%2010.27.27%20a.m..png?width=688&height=390&name=Captura%20de%20pantalla%202024-09-09%20a%20la(s)%2010.27.27%20a.m..png)
Ao clicar em um produto, ele será adicionado automaticamente ao carrinho. Se o produto tiver variantes ou modificadores, uma janela com os detalhes do produto será aberta para que você possa selecionar as variantes e modificadores desejados. Você também terá a opção de adicionar um comentário.
Em seguida, pressione o botão Adicionar para incluir o produto no carrinho.%2010.29.33%20a.m..png?width=688&height=388&name=Captura%20de%20pantalla%202024-09-09%20a%20la(s)%2010.29.33%20a.m..png)
Em seguida, você deve pressionar o botão Adicionar para criar uma comanda dentro do pedido.
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Você também pode pressionar Editar para adicionar ou remover produtos, ou para modificar o comentário.
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Ao pressionar Adicionar, uma comanda é criada dentro do pedido.
Se você clicar em qualquer pedido existente, será aberto um modal onde você poderá buscar o cliente e seu endereço, adicionar produtos, incluir custos adicionais ao pedido e alterar o status do pedido, entre outras funções.
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Se você clicar em Pagar, será aberto o modal de pagamentos. Dentro de um mesmo pedido, você pode realizar um ou mais pagamentos utilizando diferentes meios de pagamento.
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Uma vez que os pedidos são marcados como Finalizados, eles deixam de aparecer nesta página. No entanto, você pode visualizá-los na seção de vendas.
Na parte inferior da página, você encontrará um botão "Finalizar Todos". Ao clicar nele, você poderá fechar todos os pedidos simultaneamente.
Além disso, é possível filtrar, buscar e pausar os pedidos usando as seguintes opções:
- Filtro
- Pesquisa
- Pausa