En la página de pedidos abiertos podrás administrar todos los pedidos realizados en el POS y en el menú digital.
Debes ingresar a la la sección de Pedidos POS
En la página se muestran todos los pedidos abiertos recibidos, los cuales pueden haberse generado desde el mismo POS, o por la página web del negocio. Estos pedidos pueden pasar por diferentes estados dentro del flujo de atención.
En la parte superior, se muestran pestañas que dividen los pedidos según el tipo de servicio; mesas, mostrador (para consumo en sitio y para llevar), y a domicilio. Cada pestaña muestra el número de pedidos abiertos y el monto total correspondiente a cada tipo de servicio.
Utiliza el botón +Nuevo pedido para crear pedidos en cualquiera de los tipos de servicio. Al crear un nuevo pedido, se abrirá el menú del POS, donde podrás elegir los productos para añadirlos al pedido.
Al hacer click en un producto, este se añade automáticamente al carrito. Si el producto tiene variantes o modificadores, se abrirá una ventana con los detalles del producto para que puedas seleccionar las variantes y modificadores deseados. También tendrás la opción de añadir un comentario.
Después, presiona el botón Agregar para añadir el producto al carrito.
Luego, debes presionar el botón Agregar para crear una comanda dentro del pedido.
También puedes presionar Editar para agregar o retirar productos, o para modificar el comentario.
Al presionar Agregar, se crea una comanda dentro del pedido.
Si haces click en cualquier pedido existente, se abrirá un modal donde podrás buscar al cliente y su dirección, agregar productos, añadir costos adicionales al pedido, y cambiar el estado del pedido, entre otras funciones.
Si haces click en Pago, se abrirá el modal de pagos. Dentro de un mismo pedido, puedes realizar uno o más pagos utilizando diferentes medios de pago.
Una vez que los pedidos se marcan como Finalizados, dejan de aparecer en esta página. Sin embargo, puedes visualizarlos en la sección de ventas.
En la parte inferior de la página, encontrarás un botón Finalizar Todos. Al hacer click en el, podrás cerrar todos los pedidos simultáneamente.
También, es posible filtrar, buscar y pausar los pedidos mediante las siguientes opciones:
- Filtro
- Búsqueda
- Pausa