El programa de fidelidad ayuda a aumentar la lealtad de los clientes mediante puntos por compras finalizadas, canjeables por recompensas o descuentos. Podrás configurar cómo se ganan puntos y crear recompensas.
Activa el programa de fidelidad para incrementar lealtad de tus clientes. Sus clientes comenzarán a sumar puntos para canjear por recompensas, descuentos.
Para ello, debes ingresar al panel, sección “promociones”, clicar en “programa de fidelidad” . En la primera visualización se mostrará el detalle del programa. Haz clic en “activar programa”.
Una vez activo el programa, podrás editar las configuraciones, es necesario que los pedidos de sus clientes estén en estado “finalizado” para comenzar a sumar puntos y reflejarse en la lista de “participantes”.
¿Cómo ganar puntos en el programa de fidelidad?
Para ganar puntos en el programa de fidelidad, es condición necesaria “activar el programa” en la sección de promociones, programa de fidelidad de forma manual.
Dentro de “forma de ganar puntos”, clica en “editar” para configurar y aplicar tu estrategia de puntos, y guarda los ajustes. El cliente gana puntos por un monto gastado.
¿Cómo crear recompensas? Para crear recompensas en el pograma de fidelidad, debes clicar en el botón “crear recompensa” y escoger el tipo de recompensa: descuento en valor o porcentaje % de descuento, e indicar el equivalente en “costo de producto”. Las recompensas incluyen un términos y condiciones en formato padrón, puedes editarlo aplicando las condiciones de tu establecimiento. Ante cambios y ediciones, recuerda clicar en “guardar recompensa”.