O programa de fidelidade ajuda a aumentar a lealdade dos clientes por meio de pontos acumulados em compras finalizadas, que podem ser trocados por recompensas ou descontos. Permitindo configurar como ganhar pontos e criar recompensas.
Como ativar o programa de fidelidade?Ative o programa de fidelidade para aumentar a lealdade dos seus clientes. Seus clientes começarão a acumular pontos para trocar por recompensas e descontos.
Para isso, você deve acessar o painel, seção “promoções”, clicar em “programa de fidelidade”. Na primeira visualização, serão exibidos os detalhes do programa. Clique em “ativar programa”.
Uma vez que o programa estiver ativo, você poderá editar as configurações. É necessário que os pedidos dos seus clientes estejam no status “finalizado” para começar a acumular pontos e refletir na lista de “participantes”.
Como ganhar pontos no programa de fidelidade?
Para ganhar pontos no programa de fidelidade, é necessário “ativar o programa” na seção de promoções, programa de fidelidade, manualmente.
Dentro de “forma de ganhar pontos”, clique em “editar” para configurar e aplicar sua estratégia de pontos e salve as configurações. O cliente ganha pontos por valor gasto.
Como criar recompensas?
Para criar recompensas no programa de fidelidade, clique no botão “criar recompensa” e escolha o tipo de recompensa: desconto em valor ou percentual (%) de desconto, e indique o equivalente em “custo do produto”.
As recompensas incluem termos e condições em formato padrão, que você pode editar aplicando as condições do seu estabelecimento.
Após fazer alterações e edições, lembre-se de clicar em “salvar recompensa”.
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