¿Cuales las configuraciones y ajustes ideales a mi negocio?

Comprenda cómo ajustar la configuración detallada de tu empresa y tus pedidos

Ajustes de pedidos

En la pestaña AJUSTES, tendrás acceso a la opción AJUSTES DEL PEDIDO. Aquí es donde tu hace la configuración de los detalles de acuerdo a tu negocio, que reflejan tu operación diaria. Aquí tenemos los siguientes ajustes:

• Configurar objetivo del menu (recibir/crear pedidos o sólo lectura)
• Como recibir pedidos (panel o panel+Whatsapp)
• Tipo del servicio (En sitio, Para llevar, Domicilio)
• Pedidos Agendados
• Agregar propina
• Impuestos
• Modalidad y medios de pago

Objetivo del menu

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Aquí eliges según tu objetivo de utilizar la plataforma digital para tu negocio. Sólo es posible seleccionar uno a la vez, siendo imposible tener ambos activados en el mismo menú.

Como recibir pedidos

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En esta configuración, tu eliges los canales a través de los cuales deseas recibir el pedido. Recordando que las peticiones se dirigirán SIEMPRE a tu panel en ORDENES DEL DÍA. Contenido, puedes seleccionar la opción de recibir la confirmación también por WhatsApp, si el cliente quiere ponerse en contacto contigo allí.

Tipos de serviço

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Aquí, depende de la forma de operar tu negocio, puedes seleccionar una o más opciones simultáneamente.

En sitio:

Los pedidos in sitio son los que se realizan para el consumo en tu establecimiento. En esta opción es posible configurar la lista de mesas (con la posibilidad de que cada una tenga un Código QR), para facilitar la organización de los pedidos realizados por los clientes en la sala:

Para llevar:

Esta es la opción para los clientes que recogerán el pedido en persona en la tienda, para los desplazamientos. Aquí también existe la opción de introducir el valor unitario de cada paquete.

Domicilio:

La opción de entrega es la que ofrece más opciones de personalización. Puedes:

• Establezca un plazo medio de entrega (que se mostrará a los clientes)
• Añadir el valor unitario de los empaques
• Añadir una cantidad mínima de valor para permitir la entrega
• Establezca un precio máximo para permitir la entrega gratuita
• Definir la forma de costo de entrega

Sobre los costos de envío, tenemos algunos vídeos que explican con detalle cómo configurarlo de la mejor manera para que se adapte a tu negocio:

Revisando las configuraciones de entrega:

Coste por barrios

Existe una opción para fijar los costes de envío por barrio, funciona de la siguiente manera:

Tu seleccionas el Barrio y el Precio de Entrega. A continuación, haga clic en AGREGAR, con lo que el barrio pasará a formar parte de su lista de barrios agregados.

Pedidos Agendados

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Aquí puedes activar la opción de programar los pedidos (teniendo en cuenta los horarios de apertura definidos), si tu negocio funciona de esta manera.

A continuación se muestra un vídeo detallado de la función:

Propina

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Aquí puedes elegir activar la opción para los tres tipos de servicio (in sitio, para llevar y domicilio). Puedes establecer valores predefinidos o permitir que los clientes paguen una cantidad libre.

A continuación, tenemos un vídeo sobre la funcionalidad:

Impuestos

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Una opción simple, sólo para informar, o no, si el precio del producto ya incluye los impuestos.

Medios de pago

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Aquí puedes introducir las opciones de pago aceptadas en tu negocio. Así como si se hará a coordinar o pago contra entrega.

Algunas de las opciones que puedes definir:

Es posible insertar instrucciones, donde puedes poner la cuenta bancaria para hacer una transferencia, o otras informaciones que utilizas.

Pagos en línea

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También ofrecemos la posibilidad de que el cliente realice pagos en línea a través de las siguientes integraciones:

Stripe (sólo Mexico y Brasil)

Se trata de un servicio de pago en línea centrado en las tarjetas de crédito. A través de este servicio, tienes más seguridad en las transacciones en línea, haciendo que el pedido llegue a tu panel sólo después de la confirmación del pago. La transferencia se realiza directamente a tu cuenta bancaria preferida y puedes controlar todo directamente desde tu panel de control de Stripe.

Más detalles sobre la configuración y el funcionamiento en el siguiente vídeo:

Plazos y tarifas (cobradas por Stripe para el mantenimiento y la seguridad de la plataforma, OlaClick no recibe nada):

Mexico Stripe Tarjetas nacionales: 3.6%+ MX3 - pago 5 días habiles Tarjetas internacionales: 5.6% +MX3 - pago 5 días habiles

OXXO (Stripe) 3.6% + MX3 - pago 5 días habiles

Mi negocio

En la pestaña AJUSTES se encuentra la opción MI NEGOCIO. En esta página, puedes configurar la información general, la dirección y el horario de tu negocio.

General

Aquí tenemos los siguientes ajustes:

• Nombre de la empresa
• Número de Whatsapp para pedidos
• Número del establecimiento a contactar
• Moneda utilizada en la empresa
• Idioma de tu menú
• Encuesta sobre tu negocio

Dirección

En esta página, establecerás la dirección de tu negocio para tener como base de dónde vendrán los pedidos y como referencia para los clientes (si quieres mostrarla en tu menú). La integración de la geolocalización se realiza a través de Google Maps.

Más detalles:

Horario

Aquí defines los horarios de apertura y cierre de tu negocio, así como los días de apertura durante la semana.

Como configurar: