--- title: Como integrar o Ifood a OlaClick? description: Como ativar a integração da OlaClick com o iFood Você deve clicar no ícone de conversa que aparece no canto inferior direito dessa página. Ao fazer isso, o chat será aberto, e por ali você receberá to --- [Pular para o conteúdo](https://help.olaclick.com/pt-br/help/como-integrar-a-olaclick-ao-ifood#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![logo-ola-click](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/Horizontal_Azul_AzulEscuro@1x.png?width=245&height=46&name=Horizontal_Azul_AzulEscuro@1x.png)](https://help.olaclick.com/pt-br/help?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Sugestão de melhoria](https://clientesolaclick.canny.io/sugestoes) [Sugestão de melhoria](https://clientesolaclick.canny.io/sugestoes) Olá, como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.olaclick.com/pt-br/help?hsLang=pt-br) 2. [Integrações com Delivery](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br) 3. [iFood](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#ifood) # Como integrar o Ifood a OlaClick? ## Este artigo explica como você pode centralizar a operação do iFood diretamente no painel da OlaClick, permitindo que você gerencie pedidos, imprima comandas e acompanhe suas vendas em um só lugar. Ele serve como um guia prático para você configurar a integração corretamente e entender como o fluxo de trabalho e os relatórios são sincronizados entre as plataformas ### **Como funciona o fluxo depois da integração?** 1. Um cliente faz um pedido no iFood. 2. O pedido entra automaticamente na OlaClick. 3. No painel da OlaClick, você gerencia o progresso do pedido (em preparação, pronto, etc.). 4. Os pedidos são incluídos automaticamente nos seus relatórios de vendas. 5. O status do pedido é atualizado para o cliente final ### **💬 Ativação Assistida (Recomendado)** A maneira mais rápida e segura de ativar sua integração é com o acompanhamento do nosso time técnico. **Como fazer:** Clique no **ícone de conversa** no canto inferior direito desta página.  ![Captura de pantalla 2026-03-04 a la(s) 19.39.05Como integrar o Ifood a OlaClick?](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-03-04%20a%20la(s)%2019.39.05.png?width=283&height=89&name=Captura%20de%20pantalla%202026-03-04%20a%20la(s)%2019.39.05.png) **O que acontece:** Nosso suporte guiará você passo a passo em tempo real para garantir que a vinculação com o iFood seja feita corretamente e sem erros. **É só clicar e começar o atendimento.** **Pré-Requisitos** Possuir uma assinatura ativa da OlaClick; Possuir uma conta ativa no iFood; --- ### **Ativação autoatendida** Caso prefira iniciar o processo sozinho, siga estes passos: 1. Vá à página Configurações → Integrações e selecione a opção iFood. 2. Insira o seu ID de Loja iFood e marca "guardar" *Cómo obter o Merchant ID da sua loja iFood? Acesse o portal do parceiro iFood em [Minha loja \> Loja \> Perfil da loja](https://portal.ifood.com.br/merchant/profile) e copie o código exibido como "ID da Loja"* ![Copiar\_MerchantID\_IfoodComo integrar o Ifood a OlaClick?](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/Copiar_MerchantID_Ifood.png?width=670&height=386&name=Copiar_MerchantID_Ifood.png) 3. Um e-mail de solicitação será enviado para o seu e-mail de administrador e para o suporte da OlaClick. 4. Nossa equipe autorizará a integração através do portal *iFood Developer*. 5. Uma vez aprovada, a loja fica vinculada. **O estado aparecerá como PENDENTE até que você receba o 1º pedido real. Após inserir o seu Merchant ID do iFood no painel da OlaClick, é necessário aguardar até 72 horas para receber o e-mail de confirmação da integração. Depois disso, basta seguir este passo: 1\. Ativar pedidos no iFood:  Acesse o portal do iFood \> vá até Aplicativos \> pesquise por OlaClick \> clique nos três pontinhos vermelhos no canto direito do cartão e selecione Permitir. ![Como integrar o Ifood a OlaClick?](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-17-2026-07-24-39-2920-PM.png?width=589&height=509&name=image-png-Mar-17-2026-07-24-39-2920-PM.png) 2\. Ativar o Widget no painel OlaClick: Depois de permitir a integração no iFood, aguarde 5 minutos. Em seguida, entre no painel OlaClick, ative o widget do iFood (ícone com círculo vermelho) e siga os passos indicados. ![Como integrar o Ifood a OlaClick](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-17-2026-07-27-58-8017-PM.png?width=670&height=377&name=image-png-Mar-17-2026-07-27-58-8017-PM.png)** NB: O widget do iFood (botão flutuante) aparecerá no seu painel para notificações de chat/reclamações de clientes. Para funcionar, clique nele e siga os 2 passos de ativação indicados. --- ### **⏼ Desativação da integração** A desativação pode ser solicitada por você a qualquer momento: 1. Acesse o seu Portal Parceiro iFood. 2. Vá em Serviços → Aplicativos (ou Integrações), localize a OlaClick e solicite a desativação. 3. A loja continua operando normalmente no iFood, mas os pedidos param de entrar na OlaClick. 4. O status da integração na OlaClick continuará dizendo **ATIVO** até que passem 8 dias sem receber pedidos do iFood. --- ### **Escopo e limitações** - Países: A integração está disponível exclusivamente para lojas no Brasil. - Edição: Os pedidos do iFood não podem ser editados na OlaClick para garantir a consistência entre as plataformas. - Ferramentas Nativas: A OlaClick não substitui completamente o Portal do Parceiro iFood para questões administrativas e financeiras da plataforma. ### **Pré-aceitação de pedidos** O iFood permite configurar se você aceita pedidos automaticamente ou manualmente. 👉 Importante: Você deve configurar a mesma regra na seção de integração iFood dentro do painel da OlaClick para evitar conflitos. ### **Abertura de loja no iFood** A abertura e o fechamento da loja são gerenciados pelo iFood, não pela OlaClick. - Para receber pedidos, é obrigatório manter uma sessão ativa no Portal Parceiro ou no Gestor de Pedidos iFood. - Regra de ouro: Se a loja estiver fechada no iFood, os pedidos não entrarão na OlaClick. --- ### **Integração de pedidos (regra geral)** A OlaClick recebe do iFood: - Informações do cliente e itens do pedido. - Preços e taxas operacionais. - Descontos aplicados. Não são integrados: - Gorjetas enviadas diretamente ao entregador parceiro iFood. ##### **1. Código do Pedido iFood** Este é o código utilizado para identificar um pedido proveniente da plataforma iFood dentro do painel OlaClick. - **Onde encontrar:** Exibido no campo **Título** dos pedidos. - **Formato:** Composto por **4 dígitos**. ##### **2. Código Localizador (Pickup Code)** Este código deve ser conhecido pelo entregador para que ele possa validar a retirada do pedido no aplicativo do iFood. Ele é exclusivo para cada pedido e cliente. - **Onde encontrar:** Na página de detalhes do pedido no OlaClick, localizado ao lado do número de telefone do cliente. - **Formato:** Composto por **8 dígitos**. - **Facilidades:** Na plataforma, existe uma indicação visual para ajudar o entregador a localizar esse número, além de um **botão de atalho** que o direciona diretamente ao app do iFood para a inserção do código. ##### **3. Código de Segurança** Este é o código de posse exclusiva do cliente final (usuário iFood). - **Como funciona:** O cliente deve informar esse código ao entregador no momento exato do recebimento do pedido. - **Ação do entregador:** O entregador deve inserir esse código no aplicativo do iFood, utilizando o mesmo campo/botão onde inseriu o Código Localizador anteriormente.   --- ### **Impressão de pedidos** Os pedidos do iFood podem ser impressos automaticamente. A configuração é feita na página de Configurações de Impressão da OlaClick, seguindo o mesmo comportamento dos seus outros pedidos. --- ### **Relatórios de vendas** Para ver suas vendas do iFood na OlaClick: 1. Vá em Relatórios / Vendas. 2. Aplique o filtro Origem = iFood. 3. Isso permite visualizar o faturamento total e o detalhe das vendas de forma simples. --- Precisa de ajuda para começar? Clique no chat dessa página à direita e fale com um de nossos especialistas agora mesmo!   #### Leituras recomendadas: - [Como gerencio minha Página de pedidos abertos?](https://help.olaclick.com/pt-br/help/como-gerencio-minha-p%C3%A1gina-de-pedidos-abertos) - [Como integrar a Rappi a OlaClick?](https://help.olaclick.com/pt-br/help/como-integrar-o-rappi-e-rappiturbo-a-olaclick?hsLang=pt-br) - [Como integrar o 99Food a OlaClick?](https://help.olaclick.com/pt-br/help/como-integrar-o-99food-a-olaclick?hsLang=pt-br) - [Como integrar o Ifood a OlaClick?](https://help.olaclick.com/pt-br/help/como-integrar-a-olaclick-ao-ifood?hsLang=pt-br) - [Primeiros Passos](https://help.olaclick.com/pt-br/help/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Cardápio Digital](https://help.olaclick.com/pt-br/help/card%C3%A1pio-digital?hsLang=pt-br#main-content) - [Produtos e Categorias](https://help.olaclick.com/pt-br/help/card%C3%A1pio-digital?hsLang=pt-br#produtos-e-categorias) - [Link e QR Code](https://help.olaclick.com/pt-br/help/card%C3%A1pio-digital?hsLang=pt-br#link-e-qr-code) - [Personalização](https://help.olaclick.com/pt-br/help/card%C3%A1pio-digital?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%A3o) - [Inventário](https://help.olaclick.com/pt-br/help/card%C3%A1pio-digital?hsLang=pt-br#invent%C3%A1rio) - [Pedidos](https://help.olaclick.com/pt-br/help/pedidos?hsLang=pt-br) - [Pagamentos](https://help.olaclick.com/pt-br/help/pagamentos?hsLang=pt-br#main-content) - [Métodos de Pagamento](https://help.olaclick.com/pt-br/help/pagamentos?hsLang=pt-br#m%C3%A9todos-de-pagamento) - [Caixas](https://help.olaclick.com/pt-br/help/pagamentos?hsLang=pt-br#caixas) - [Impressão](https://help.olaclick.com/pt-br/help/impress%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Chatbot WhatsApp](https://help.olaclick.com/pt-br/help/chatbot-whatsapp?hsLang=pt-br#main-content) - [Conexão Básica](https://help.olaclick.com/pt-br/help/chatbot-whatsapp?hsLang=pt-br#conex%C3%A3o-b%C3%A1sica) - [Chatbot Oficial (Meta)](https://help.olaclick.com/pt-br/help/chatbot-whatsapp?hsLang=pt-br#chatbot-oficial-meta) - [Inteligência Artificial](https://help.olaclick.com/pt-br/help/chatbot-whatsapp?hsLang=pt-br#intelig%C3%AAncia-artificial) - [Integrações com Delivery](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#main-content) - [99Food](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#99food) - [Rappi](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#rappi) - [iFood](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#ifood) - [Didi](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#didi) - [Uber Eats](https://help.olaclick.com/pt-br/help/integra%C3%A7%C3%B5es-com-delivery?hsLang=pt-br#uber-eats) - [Entregas](https://help.olaclick.com/pt-br/help/entregas?hsLang=pt-br) - [Programa de Fidelidade](https://help.olaclick.com/pt-br/help/programa-de-fidelidade?hsLang=pt-br) - [Publicidade e Marketing](https://help.olaclick.com/pt-br/help/publicidade-e-marketing?hsLang=pt-br) - [Configurações](https://help.olaclick.com/pt-br/help/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Perguntas Frequentes](https://help.olaclick.com/pt-br/help/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) [![Captura de tela 2026-08-11 183021](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20tela%202026-08-11%20183021.png?width=150&height=151&name=Captura%20de%20tela%202026-08-11%20183021.png "Captura de tela 2026-08-11 183021")](https://olaclick.com) Copyright © 2026, OlaClick Brasil Tecnologias Ltda