OlaPago es el servicio de procesamiento de pagos de OlaClick. Te permite cobrar con tarjeta y otros medios digitales en tu menú digital y en tu punto de venta, sin contratar un proveedor por separado.
Disponibilidad: por ahora OlaPago está disponible solo para cuentas de Perú. La expansión a otros países de la región está planificada y este artículo se actualiza cuando haya novedades.
Dónde cobras con OlaPago
OlaPago funciona en dos canales:
- Pagos en menú digital. Tu cliente paga en línea al hacer el pedido, o a través de un link de pago que le envías.
- Pagos en punto de venta. Cobras en persona con un QR, desde el mesero, tus repartidores o la caja.
El pago entra confirmado al pedido, así que no tienes que registrar el cobro a mano ni cruzar el comprobante después.
Dónde encontrar OlaPago
Entra a Configuraciones > Métodos de pago y abre la pestaña Pagos en línea. El bloque de OlaPago aparece arriba, con un indicador de estado al lado del logo.
En la parte baja del bloque ves la tarifa más baja disponible para tu país y los medios de pago habilitados. Para ver el detalle completo, haz clic en Ver todos y sus tarifas: se abre una tabla con cada método y su tarifa, según el país de tu cuenta.
Las tarifas se muestran siempre en el panel y pueden actualizarse. Si cambian, OlaClick te avisa con anticipación por el panel o por correo. Consulta siempre esa tabla antes de tomar una decisión comercial, porque es la fuente actualizada.
Si quieres leer las condiciones antes de activar, haz clic en Más información. Ahí encuentras el resumen de condiciones de uso de OlaPago: objeto del servicio, verificación, tarifas, liquidaciones, contracargos y reembolsos, uso aceptable y vigencia.
Antes de empezar: qué necesitas tener a mano
La activación incluye una verificación de identidad de tu negocio. Es un requisito legal y lo ejecuta dLocal, el procesador de pagos contratado por OlaClick. Por eso se te pide documentación y por eso la aprobación no es automática.
Ten listo antes de empezar:
- El tipo de negocio con el que te vas a registrar: persona física o persona moral (empresa).
- Nombre registrado y número de identificación fiscal del negocio.
- Un teléfono de contacto.
- El documento de constitución de la empresa (Ficha RUC, si te registras como empresa).
- El documento de identidad del representante legal.
- El documento de identidad de cada beneficiario final, frente y reverso.
- Los datos de la cuenta bancaria donde quieres recibir tu dinero: código de cuenta interbancario (CCI) de 20 dígitos, tipo de cuenta y un estado de cuenta en PDF, JPG o PNG de hasta 10 MB.
Requisito importante sobre la cuenta bancaria: debe estar registrada a nombre de la empresa, o de la persona física titular del registro. Se valida con el número de identificación fiscal. Una cuenta a nombre de un socio, un familiar o un tercero no pasa la validación.
Paso a paso para activar OlaPago
1. Inicia la activación. En el bloque de OlaPago, haz clic en Activar OlaPago. Se abre el formulario de verificación.
2. Elige el tipo de negocio. Selecciona persona física o persona moral (empresa). Esta elección define qué documentos se te van a pedir después, así que revísala antes de avanzar.
3. Envía la información del negocio. Completa el nombre registrado, el número de identificación fiscal y el teléfono de contacto. El correo viene precargado con el de tu cuenta.
En esta misma pantalla escribes el nombre completo de la persona que otorga el consentimiento, aceptas los términos y condiciones, y das el consentimiento para que dLocal recopile y verifique tus datos. Puedes revocar ese consentimiento después escribiendo al correo indicado en el propio formulario.
4. Sube los documentos de verificación. Carga la documentación de la empresa y del representante legal, y luego los documentos de cada beneficiario final. Si tu negocio tiene más de un beneficiario final, usa Agregar Beneficiarios Finales para incluir a todos.
Cada bloque muestra su propio estado, así que puedes ver qué te falta antes de enviar.
5. Ingresa tu cuenta bancaria. Completa el CCI, elige el tipo de cuenta (corriente, de ahorros o maestra) y sube el estado de cuenta. El CCI tiene que tener exactamente 20 dígitos: si te falta uno, el campo te lo avisa.
6. Envía la solicitud. Al terminar, tu solicitud queda en revisión.
Qué pasa después de enviar
Mientras revisan tu solicitud, el bloque de OlaPago muestra el estado En revisión y un aviso con el plazo estimado. La activación tarda entre 6 y 72 horas, y se te avisa en cuanto esté lista.
Cuando la verificación se aprueba, el bloque cambia a Activo y aparece el botón Ir a OlaPago, que te lleva a tu panel de cobros. Desde ese momento ya puedes cobrar en tu menú digital y en tu punto de venta.
Si te falta algún documento o la revisión no avanza, el propio bloque te indica qué hacer.
Tarifas de OlaPago en Perú
La tarifa depende del medio de pago que use tu cliente. Todas se cotizan sin IGV, igual que en el resto del mercado peruano.
| Medio de pago | Tarifa |
|---|---|
| Tarjeta de crédito Visa | 3.10% + IGV |
| Tarjeta de crédito Mastercard | 3.10% + IGV |
| Tarjeta de débito | 3.10% + IGV |
| Yape | 2.70% + IGV |
| Transferencia bancaria | 2.90% + IGV |
| Pago en efectivo | 3.35% + IGV |
No hay costo de alta ni mensualidad: pagas solo por lo que cobras.
Las tarifas pueden actualizarse. La tabla vigente para tu cuenta está siempre en Configuraciones > Métodos de pago > Pagos en línea > Ver todos y sus tarifas, y esa es la referencia válida si encuentras alguna diferencia con este artículo.
Retiros a tu cuenta bancaria
- Costo por retiro: S/ 2.00
- Monto mínimo para retirar: S/ 50.00
El mínimo existe porque, por debajo de ese monto, el costo del retiro se vuelve desproporcionado frente a lo que estás retirando. Tus fondos se acumulan en el saldo hasta llegar a S/ 50.00 y ahí se habilita el retiro.
Liquidación
Tus fondos se liquidan según el calendario que indica el panel.
Si necesitas el dinero antes, existe la opción de liquidación T+1 (día hábil siguiente), con un costo de 0.30% sobre el monto liquidado. Es un upgrade opcional: si te interesa, escribe a soporte al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Activar OlaPago tiene algún costo? No hay costo de alta ni mensualidad. Pagas solo por lo que cobras, según la tarifa del medio de pago que use tu cliente, y un costo fijo por cada retiro a tu cuenta bancaria. El detalle está en la sección de tarifas.
¿Cuánto tarda la activación? Entre 6 y 72 horas desde que envías la solicitud completa. Si falta documentación, el plazo empieza a contar cuando la recibimos.
¿Por qué me piden tanta documentación? Porque la ley obliga a verificar la identidad del titular y los datos fiscales del negocio antes de que puedas recibir pagos. La verificación la hace dLocal, el procesador de pagos que ejecuta técnicamente las transacciones.
¿Puedo usar una cuenta bancaria que no esté a nombre del negocio? No. La cuenta tiene que estar a nombre de la empresa o de la persona física titular del registro, y se valida con el número de identificación fiscal.
¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada? El panel te indica el motivo y la acción disponible para volver a presentarla. Si tienes dudas sobre el motivo, escribe a soporte al cliente.
¿OlaPago está disponible en mi país? Por ahora OlaPago opera solo en Perú. Si tu cuenta es de otro país, el bloque no aparece en tu panel todavía.
¿Ya tengo otro medio de pago configurado, tengo que quitarlo? No. OlaPago convive con los métodos que ya tengas configurados en Métodos de pago, incluidos los pagos manuales.
¿Las tarifas incluyen IGV? No. Se cotizan sin IGV, como es estándar en el mercado peruano.
¿Por qué no puedo retirar mi saldo todavía? Porque el monto mínimo para retirar es de S/ 50.00. Tus fondos se acumulan hasta alcanzarlo y ahí se habilita el retiro.
Última actualización: 24/09/2026 · por Pedro B.