--- title: ¿Qué es OlaPago y cómo lo activo en México? description: Conoce qué es OlaPago, las tarifas vigentes en México y cómo activarlo desde tu panel de OlaClick para cobrar en línea y en tu punto de venta. --- [Ir directamente al contenido](https://help.olaclick.com/es/help/que-es-olapago-y-como-activarlo-mexico#main-content) - [Español](https://help.olaclick.com/es/help/que-es-olapago-y-como-activarlo-mexico) - [Português - Brasil](https://help.olaclick.com/pt-br/help/olapago-brasil-em-breve) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![logo-ola-click](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/Horizontal_Azul_AzulEscuro@1x.png?width=245&height=46&name=Horizontal_Azul_AzulEscuro@1x.png)](https://help.olaclick.com/es/help?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.olaclick.com/es/help/que-es-olapago-y-como-activarlo-mexico) - [Português - Brasil](https://help.olaclick.com/pt-br/help/olapago-brasil-em-breve) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Sugerencia de Mejora](https://clientesolaclick.canny.io/funcionalidades-prioritarias-clientes) [Sugerencia de Mejora](https://clientesolaclick.canny.io/funcionalidades-prioritarias-clientes) Hola, ¿cómo podemos ayudar? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Central de Ayuda](https://help.olaclick.com/es/help?hsLang=es) 2. [Pagos](https://help.olaclick.com/es/help/pagos?hsLang=es) # ¿Qué es OlaPago y cómo lo activo en México? ## OlaPago es el servicio de procesamiento de pagos de OlaClick. Te permite cobrar con tarjeta y otros medios digitales en tu menú digital y en tu punto de venta, sin contratar un proveedor por separado. #### Dónde cobras con OlaPago OlaPago funciona en dos canales: - **Pagos en menú digital.** Tu cliente paga en línea al hacer el pedido, o a través de un link de pago que le envías. - **Pagos en punto de venta.** Cobras en persona con un QR, desde el mesero, tus repartidores o la caja. El pago entra confirmado al pedido, así que no tienes que registrar el cobro a mano ni cruzar el comprobante después. --- ### Dónde encontrar OlaPago Entra a **Configuraciones \> Métodos de pago** y abre la pestaña **Pagos en línea**. El bloque de OlaPago aparece arriba, con un indicador de estado al lado del logo. En la parte baja del bloque ves la tarifa más baja disponible para tu país y los medios de pago habilitados. Para ver el detalle completo, haz clic en **Ver todos y sus tarifas**. Si quieres leer las condiciones antes de activar, haz clic en **Más información**. Ahí encuentras el resumen de condiciones de uso de OlaPago: objeto del servicio, verificación, tarifas, liquidaciones, contracargos y reembolsos, uso aceptable y vigencia. --- ### Cómo activar OlaPago En el bloque de OlaPago, haz clic en **Activar OlaPago**. Se abre el formulario de verificación, que te va indicando paso a paso qué información y qué documentación necesitas. La activación incluye una verificación de identidad de tu negocio. Es un requisito legal y la ejecuta dLocal, el procesador de pagos contratado por OlaClick. Por eso se te pide documentación y por eso la aprobación no es automática. A grandes rasgos, el formulario te pide: - El **tipo de negocio** con el que te registras. - Los **datos fiscales** y de contacto de tu negocio. - **Documentos de identidad** del titular y de los beneficiarios finales. - La **cuenta bancaria** donde quieres recibir tu dinero. **Requisito importante sobre la cuenta bancaria:** debe estar a nombre de tu negocio o de la persona titular del registro. Se valida con el número de identificación fiscal, así que una cuenta a nombre de un socio, un familiar o un tercero no pasa la validación. Cada bloque del formulario muestra su propio estado, así que puedes ver qué te falta antes de enviar. --- ### Qué pasa después de enviar Mientras revisan tu solicitud, el bloque de OlaPago muestra el estado **En revisión** y un aviso con el plazo estimado. La activación tarda **entre 6 y 72 horas**, y se te avisa en cuanto esté lista. Cuando la verificación se aprueba, el bloque cambia a **Activo** y aparece el botón **Ir a OlaPago**, que te lleva a tu panel de cobros. Desde ese momento ya puedes cobrar en tu menú digital y en tu punto de venta. Si te falta algún documento o la revisión no avanza, el propio bloque te indica qué hacer. --- ### Tarifas de OlaPago en México La tarifa depende del medio de pago que use tu cliente. Todas las tarifas que ves ya son finales: no se les suma IVA. | Medio de pago | Tarifa | | --- | --- | | Tarjeta de crédito | 2.95% + $2.00 MXN | | Tarjeta de débito | 2.95% + $2.00 MXN | | Transferencia SPEI | 1.95% + $2.00 MXN | | Pago en OXXO | 3.95% + $2.00 MXN | **Pago en OXXO** está disponible a pedido. Si quieres añadirlo a tu cuenta, escribe a soporte al cliente. No hay costo de alta ni mensualidad: pagas solo por lo que cobras. Las tarifas pueden actualizarse. La tabla vigente para tu cuenta está siempre en **Configuraciones \> Métodos de pago \> Pagos en línea \> Ver todos y sus tarifas**, y esa es la referencia válida si encuentras alguna diferencia con este artículo. #### Retiros a tu cuenta bancaria - Costo por retiro: **USD 0.15** - Monto mínimo para retirar: **$200.00 MXN** Tus fondos se acumulan en tu saldo hasta alcanzar el monto mínimo, y ahí se habilita el retiro. #### Liquidación Por defecto, tus fondos se liquidan en **T+1**: el día hábil siguiente al cobro. Esta periodicidad tiene un cargo de **0.30% sobre el monto liquidado**. Si prefieres esperar un poco más y no pagar ese cargo, puedes solicitar **T+3** o **T+31**, sin costo adicional. Para cambiar tu periodicidad, escribe a soporte al cliente.   --- ### Preguntas frecuentes **¿Activar OlaPago tiene algún costo?** No hay costo de alta ni mensualidad. Pagas la tarifa del medio de pago que use tu cliente, un costo por cada retiro a tu cuenta bancaria y, si mantienes la liquidación T+1, el cargo de liquidación. **¿Las tarifas incluyen IVA?** Sí. Las tarifas que ves en la tabla ya son finales. **¿Cuánto tarda la activación?** Entre 6 y 72 horas desde que envías la solicitud completa. Si falta documentación, el plazo empieza a contar cuando la recibimos. **¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?** Por defecto, el día hábil siguiente al cobro (T+1), con un cargo de 0.30% sobre el monto liquidado. Si prefieres no pagar ese cargo, puedes cambiar a T+3 o T+31 escribiendo a soporte al cliente. **¿Puedo evitar el cargo de liquidación?** Sí. El cargo de 0.30% aplica solo a la liquidación T+1. Las periodicidades T+3 y T+31 no tienen costo adicional. **¿Por qué no puedo retirar mi saldo todavía?** Porque el monto mínimo para retirar es de $200.00 MXN. Tus fondos se acumulan hasta alcanzarlo y ahí se habilita el retiro. **¿Puedo cobrar con pago en OXXO?** Sí, pero no viene activado por defecto en tu cuenta. Escribe a soporte al cliente para añadirlo. **¿Por qué me piden tanta documentación?** Porque la ley obliga a verificar la identidad del titular y los datos fiscales del negocio antes de que puedas recibir pagos. La verificación la hace dLocal, el procesador de pagos que ejecuta técnicamente las transacciones. **¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada?** El panel te indica el motivo y la acción disponible para volver a presentarla. Si tienes dudas sobre el motivo, escribe a soporte al cliente. **¿Ya tengo otro medio de pago configurado, tengo que quitarlo?** No. OlaPago convive con los métodos que ya tengas configurados en **Métodos de pago**, incluidos los pagos manuales.   --- *Última actualización: 30/09/2026 · por Pedro B.* - [Primeros Pasos](https://help.olaclick.com/es/help/primeros-pasos?hsLang=es) - [Menú digital](https://help.olaclick.com/es/help/men%C3%BA-digital?hsLang=es#main-content) - [Productos y categorías](https://help.olaclick.com/es/help/men%C3%BA-digital?hsLang=es#productos-y-categor%C3%ADas) - [Enlace y código QR](https://help.olaclick.com/es/help/men%C3%BA-digital?hsLang=es#enlace-y-c%C3%B3digo-qr) - [Inventario](https://help.olaclick.com/es/help/men%C3%BA-digital?hsLang=es#inventario) - [Pedidos](https://help.olaclick.com/es/help/pedidos?hsLang=es) - [Pagos](https://help.olaclick.com/es/help/pagos?hsLang=es#main-content) - [Métodos de pago](https://help.olaclick.com/es/help/pagos?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-pago) - [Cajas](https://help.olaclick.com/es/help/pagos?hsLang=es#cajas) - [Impresión](https://help.olaclick.com/es/help/impresi%C3%B3n?hsLang=es) - [Chatbot WhatsApp](https://help.olaclick.com/es/help/chatbot-whatsapp?hsLang=es#main-content) - [Conexión básica](https://help.olaclick.com/es/help/chatbot-whatsapp?hsLang=es#conexi%C3%B3n-b%C3%A1sica) - [Chatbot Oficial (Meta)](https://help.olaclick.com/es/help/chatbot-whatsapp?hsLang=es#chatbot-oficial-meta) - [Inteligencia Artificial](https://help.olaclick.com/es/help/chatbot-whatsapp?hsLang=es#inteligencia-artificial) - [Integraciones con Delivery](https://help.olaclick.com/es/help/integraciones-con-delivery?hsLang=es#main-content) - [Rappi](https://help.olaclick.com/es/help/integraciones-con-delivery?hsLang=es#rappi) - [Didi](https://help.olaclick.com/es/help/integraciones-con-delivery?hsLang=es#didi) - [Uber Eats](https://help.olaclick.com/es/help/integraciones-con-delivery?hsLang=es#uber-eats) - [Entregas](https://help.olaclick.com/es/help/entregas?hsLang=es) - [Programa de Fidelidad](https://help.olaclick.com/es/help/programa-de-fidelidad?hsLang=es) - [Publicidad y Marketing](https://help.olaclick.com/es/help/publicidad-y-marketing?hsLang=es) - [Configuración](https://help.olaclick.com/es/help/configuraci%C3%B3n?hsLang=es) - [Preguntas Frecuentes](https://help.olaclick.com/es/help/preguntas-frecuentes?hsLang=es) Copyright © 2026, Olaclick Brasil Tecnologias Ltda