¿Qué es D24?
D24 es un procesador de pagos en línea integrado a OlaClick que permite a tus clientes pagar en línea al hacer un pedido desde tu menú digital. Los cobros se transfieren directamente a tu cuenta bancaria.
Según tu país, D24 puede procesar distintos métodos: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios locales.
Las tarifas las cobra D24 por el mantenimiento y la seguridad de la plataforma. OlaClick no cobra ninguna comisión adicional sobre los pagos procesados por D24.
Disponibilidad: D24 está disponible en la mayoría de los países donde opera OlaClick. No está disponible en Brasil, donde se ofrecen otras opciones de pago en línea.
Antes de empezar
Para completar el registro necesitarás tener a mano la información del representante legal y de tu empresa.
Los documentos exactos que se solicitan dependen de tu país. Por ejemplo, en algunos países se piden documentos de identificación fiscal personal y de la empresa, número de cuenta bancaria y un comprobante o constancia fiscal. Tu panel te mostrará los campos específicos que aplican a tu caso al iniciar el registro.
Paso a paso para activar D24
Accede a Métodos de pago
Inicia sesión en tu panel de OlaClick. En el menú lateral, ve a Configuraciones → Métodos de pago. En la sección Pagos en línea verás la opción de Pagos con tarjeta con el logo de D24. Haz clic en Crea una cuenta para comenzar.
Completa el formulario de registro
El registro tiene 3 pasos:
Paso 1 — Representante Legal
Ingresa el nombre completo, correo electrónico, documento de identificación personal y dirección completa del representante legal de tu negocio. Haz clic en Siguiente.
(Los campos pueden variar según tu país. Completa únicamente los que tu panel te muestre.)
Paso 2 — Compañía
Ingresa los datos de tu empresa: nombre comercial (tal como aparecerá en el extracto bancario de tus clientes), nombre legal, documento fiscal de la empresa, número de cuenta bancaria, dirección completa, código postal, país, ciudad y página web. También deberás subir el comprobante o constancia fiscal de tu empresa en formato PDF. Haz clic en Siguiente.
Paso 3 — Términos y condiciones
Lee la declaración y los términos y condiciones del servicio. Marca ambas casillas de aceptación y haz clic en Enviar.
Espera la validación
Después de enviar el formulario, tu cuenta queda pendiente de activación. En la sección de Métodos de pago verás el mensaje "Cuenta pendiente de activación" junto con un indicador de "Validación pendiente". El proceso puede tardar hasta 24 horas. Una vez aprobada, el estado cambiará a activo y podrás empezar a recibir pagos en línea.
Tarifas y plazos
Las tarifas de D24 dependen de tu plan, tu país y el método de pago que use tu cliente. Por eso no manejamos un valor único: las condiciones exactas se muestran en tu panel al momento del registro y en los términos y condiciones que aceptas durante el proceso.
El plazo de recepción del dinero (cuándo queda disponible en tu cuenta) también depende de tu contrato y país. Encontrarás estos detalles en el mismo panel de D24.
Preguntas frecuentes
¿En qué países está disponible D24? D24 está disponible en la mayoría de los países donde opera OlaClick. No está disponible en Brasil. La disponibilidad y los documentos requeridos pueden variar; las condiciones se muestran en tu panel al iniciar el registro.
¿OlaClick cobra alguna comisión adicional por usar D24? No. Las tarifas que se aplican son exclusivamente de D24. OlaClick no cobra comisión adicional sobre los pagos en línea.
¿Cuánto tarda en activarse mi cuenta? El proceso de validación puede tardar hasta 24 horas después de enviar tu registro.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero a mi cuenta? El plazo de recepción depende de tu país y de tu contrato con D24. Puedes consultar el detalle en tu panel de D24.
¿Qué documentos necesito para registrarme? Depende de tu país. En general se solicitan documentos de identificación fiscal del representante y de la empresa, datos bancarios y un comprobante fiscal. Tu panel te indicará los campos exactos.
¿Puedo restablecer mi cuenta si ya tenía una registrada? Sí. En la sección de Pagos con tarjeta encontrarás la opción Restablecer cuenta junto al botón de registro.
¿Qué pasa si mi registro es rechazado? Revisa que los datos ingresados sean correctos y que el comprobante fiscal esté vigente y en formato PDF. Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte de OlaClick.
Última actualización: 12/06/2026· por Pedro B.