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title: Registro y activación de D24 para pagos con tarjeta
description: Activa D24 en OlaClick y recibe pagos con tarjeta de crédito y débito en tu menú digital. Requisitos, registro en 3 pasos, tarifas y tiempos de validación.
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# Registro y activación de D24 para pagos con tarjeta

## Cobra con tarjeta desde tu menú digital con D24

### ¿Qué es D24?

D24 es un procesador de pagos en línea integrado a OlaClick que permite a tus clientes pagar en línea al hacer un pedido desde tu menú digital. Los cobros se transfieren directamente a tu cuenta bancaria.

Según tu país, D24 puede procesar distintos métodos: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios locales.

> *Las tarifas las cobra D24 por el mantenimiento y la seguridad de la plataforma. OlaClick no cobra ninguna comisión adicional sobre los pagos procesados por D24.*

**Disponibilidad:** D24 está disponible en la mayoría de los países donde opera OlaClick. **No está disponible en Brasil**, donde se ofrecen otras opciones de pago en línea.

 

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### Antes de empezar

Para completar el registro necesitarás tener a mano la información del **representante legal** y de tu **empresa**.

Los documentos exactos que se solicitan **dependen de tu país**. Por ejemplo, en algunos países se piden documentos de identificación fiscal personal y de la empresa, número de cuenta bancaria y un comprobante o constancia fiscal. Tu panel te mostrará los campos específicos que aplican a tu caso al iniciar el registro.

 

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### Paso a paso para activar D24

#### Accede a Métodos de pago

Inicia sesión en tu panel de OlaClick. En el menú lateral, ve a **Configuraciones** → **Métodos de pago**. En la sección **Pagos en línea** verás la opción de **Pagos con tarjeta** con el logo de D24. Haz clic en **Crea una cuenta** para comenzar. 

![Sección Pagos en línea del panel de OlaClick mostrando la opción Pagos con tarjeta de D24 en estado Inactivo, con el botón Crea tu cuenta.](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2026-07-26-19-0810-PM.png?width=670&height=416&name=image-png-Jun-12-2026-07-26-19-0810-PM.png)

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### Completa el formulario de registro

#### El registro tiene 3 pasos:

**Paso 1 — Representante Legal**

Ingresa el nombre completo, correo electrónico, documento de identificación personal y dirección completa del representante legal de tu negocio. Haz clic en **Siguiente**. 

***(Los campos pueden variar según tu país. Completa únicamente los que tu panel te muestre.)***

![Sección Pagos en línea del panel de OlaClick mostrando la opción Pagos con tarjeta de D24 en estado Inactivo, con el botón ](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20tela%202026-06-12%20155420-png-2.png?width=670&height=473&name=Captura%20de%20tela%202026-06-12%20155420-png-2.png)

**Paso 2 — Compañía**

Ingresa los datos de tu empresa: nombre comercial (tal como aparecerá en el extracto bancario de tus clientes), nombre legal, documento fiscal de la empresa, número de cuenta bancaria, dirección completa, código postal, país, ciudad y página web. También deberás subir el comprobante o constancia fiscal de tu empresa en formato PDF. Haz clic en **Siguiente**. 

![Formulario de registro D24, paso 2 de 3: Información de Compañía con campos obligatorios para nombre comercial, dirección completa, nombre legal, CLABE, RFC de la compañía, código postal, país, constancia de situación fiscal en PDF, ciudad y página web](https://help.olaclick.com/hs-fs/hubfs/tela_d24_p2-png.png?width=670&height=466&name=tela_d24_p2-png.png)

**Paso 3 — Términos y condiciones**

Lee la declaración y los términos y condiciones del servicio. Marca ambas casillas de aceptación y haz clic en **Enviar**. 

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### Espera la validación

Después de enviar el formulario, tu cuenta queda **pendiente de activación**. En la sección de Métodos de pago verás el mensaje "Cuenta pendiente de activación" junto con un indicador de "Validación pendiente". El proceso puede tardar **hasta 24 horas**. Una vez aprobada, el estado cambiará a activo y podrás empezar a recibir pagos en línea.

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### Tarifas y plazos

Las tarifas de D24 **dependen de tu plan, tu país y el método de pago** que use tu cliente. Por eso no manejamos un valor único: las condiciones exactas se muestran en tu panel al momento del registro y en los términos y condiciones que aceptas durante el proceso.

El plazo de recepción del dinero (cuándo queda disponible en tu cuenta) también depende de tu contrato y país. Encontrarás estos detalles en el mismo panel de D24.

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### Preguntas frecuentes

**¿En qué países está disponible D24?** D24 está disponible en la mayoría de los países donde opera OlaClick. No está disponible en Brasil. La disponibilidad y los documentos requeridos pueden variar; las condiciones se muestran en tu panel al iniciar el registro.

**¿OlaClick cobra alguna comisión adicional por usar D24?** No. Las tarifas que se aplican son exclusivamente de D24. OlaClick no cobra comisión adicional sobre los pagos en línea.

**¿Cuánto tarda en activarse mi cuenta?** El proceso de validación puede tardar hasta 24 horas después de enviar tu registro.

**¿Cuánto tarda en llegar el dinero a mi cuenta?** El plazo de recepción depende de tu país y de tu contrato con D24. Puedes consultar el detalle en tu panel de D24.

**¿Qué documentos necesito para registrarme?** Depende de tu país. En general se solicitan documentos de identificación fiscal del representante y de la empresa, datos bancarios y un comprobante fiscal. Tu panel te indicará los campos exactos.

**¿Puedo restablecer mi cuenta si ya tenía una registrada?** Sí. En la sección de Pagos con tarjeta encontrarás la opción **Restablecer cuenta** junto al botón de registro.

**¿Qué pasa si mi registro es rechazado?** Revisa que los datos ingresados sean correctos y que el comprobante fiscal esté vigente y en formato PDF. Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte de OlaClick.

 

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*Última actualización: 12/06/2026· por Pedro B.*

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